Apps sind wichtig für Unternehmen

Die meisten Unternehmer überlegen früher oder später, ob ihre Firma eine eigene App braucht. Der folgende Beitrag informiert über die Vorteile und Nachteile, Apps zu entwickeln und warum Unternehmen von einer App profitieren.

App für mobile Endgeräte öffnet neue Türen

Der Siegeszug mobiler Apps begann bereits vor ungefähr einem Jahrzehnt. Mittlerweile sind die kleinen Applikationen im Alltag unentbehrlich geworden. Die Entwicklung dieser kleinen mobilen Anwendung zählt deshalb in der heutigen Zeit zu den wichtigsten Marketingstrategien. Unternehmen, die sich dazu entscheiden, eine eigene App entwickeln zu lassen, öffnen sich die Türen zu neuen Kundensegmenten und sind ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus.

App Entwicklung unterstützt bei der Akquise neuer Kunden

Mobile Anwendungen bieten aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden. Sie bietet zudem den Vorteil, dass damit auf neue Produkte und auf das Unternehmen aufmerksam gemacht werden kann. Durch eine individuelle Entwicklung und Programmierung lässt sich die Reichweite des Marketings effektiv erhöhen. Dadurch verbessern sich die Chancen, Neukunden zu gewinnen.

Smartphone App erhöht den Bekanntheitsgrad

Die Gewinnung von Neukunden bedeutet nicht nur höhere Umsätze. Durch eine App steigt auch der Bekanntheitsgrad der Firma. Je öfter User die App für ihr Smartphone downloaden, um so mehr steigt der Bekanntheitsgrad der betreffenden Marke. App Entwicklung bietet den Vorteil, dass sich nicht nur die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, sondern auch der Markenname, der Name des Unternehmens gezielt und effizient vermarkten lassen.

Unternehmen können Produkte direkt in der App bewerben

Selbstverständlich kann eine App so programmiert werden, um darin die Produkte des Unternehmens zu bewerben. Dazu eignen sich Push-Notifications, Pop-ups oder Werbebanner. Diese Variante der Produktwerbung hat sich mittlerweile als eine der erfolgreichsten Werbestrategien erwiesen.

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Von einer App profitieren auch die Stammkunden einer Firma. Die Anwendung lässt sich gezielt dazu einsetzen, um über Neuigkeiten des Unternehmens, Serviceleistungen, Entwicklungen, Gadgets und Produktneuheiten zu informieren. Die Nutzung einer App für diese Zwecke bietet den Vorteil, dass die gewünschten Informationen schneller und komfortabler den Kunden erreichen, da dieser sein Smartphone meistens ständig dabei hat. Er ist dazu in der Lage, die Informationen jederzeit einfach im Handumdrehen abzurufen. Damit der Kunde jederzeit Kontakt mit der Firma aufnehmen kann, lassen bei der Entwicklung der Anwendungen Click-to-Call-Funktionen oder Kontaktformulare in die Applikation integrieren.

Gezielte Unternehmensprozesse

Mit einer App lassen sich Geschäftsprozesse mobilisieren und dadurch die Zufriedenheit der Mitarbeiter, der Kundenservice und die Effizienz der Geschäftsprozesse optimieren. Dadurch ergeben sich für Firmen Vorteile gegenüber ihren Mitbewerbern. Eine mobile Anwendung ist zudem dazu einsetzbar, um Geschäftsprozesse zu organisieren und zu koordinieren und relevante Informationen zu erfassen. Sie ist zudem zur internen Kommunikation in der Firma nutzbar. Eine spezifisch entwickelte App lässt sich zudem von den Außendienstmitarbeitern vor Ort zu Präsentationszwecken einsetzen.

App entwickeln lassen bietet Zeitersparnis

Mittels einer App lassen sich Informationen über neue Produkte und/oder Dienstleistungen und Angebote mit deutlich weniger Aufwand erstellen und online veröffentlichen. Bestellvorgänge, Vereinbarungen von Kundenterminen und Versandbestätigungen können quasi automatisiert werden. Dadurch lässt sich viel Zeit einsparen. Kunden profitieren davon, dass sie sich weder an die Öffnungs- oder Bürozeiten des Unternehmens halten oder lange auf der Unternehmenshomepage nach der Telefonnummer des Kundensupports suchen müssen.

Was kostet die Entwicklung von Smartphone Apps?

Für die meisten Firmen bedeutet die App Entwicklung eine große Investition. Durch das enorme Marketing-Potenzial, die Automatisierung und Mobilisierung von Geschäftsabläufen und Zusatzumsätze durch App-Käufe, amortisieren sich die Kosten für die Entwicklung einer Unternehmens-App innerhalb kurzer Zeit. Wir begleiten Firmen auf dem Weg zur eigenen App, mit der sich neue Umsätze erzielen, die Bekanntheit steigern, die Gewinnung von Neukunden und die Bindung von Stammkunden an die Firma gezielt optimieren lassen.